病院の予約センターでさばき切れない予約・受付依頼の電話をアプリでやりとりすることで、来院機会の損失やクレームを低減するための、仕事効率化アプリです。
患者さんはSma-pa Displayアプリから、予約依頼内容を送信すると、Sma-pa 管理APPで受信できます。コールバックで対応することが基本となりますが、簡易定型文で返信することもできます。
【主な機能】
・予約依頼受信
・受付依頼受信（当日予約）
・受付可能時間帯を設定可能
・複数オペレータで同時作業可能
・診療科設定可能
・End-to-End暗号化（事業者側サーバーでメッセージの復号は不可能）
・Sma-pa Displayアプリ利用者にメッセージやURLを送信可能